與客戶溝通的過程，就是雙方有不了解到了解，由不信任到信任的過程，達成隧道防火涂料交易是雙方信任的結果。
很多時候，銷售人員與客戶之所以沒有走到最后一步，主要是雙方沒有獲得足夠的信任，具體來說，就是沒有共同點，雙方沒有什么共鳴。無論是對個人，還是對隧道防火涂料產品，在溝通過程中都可以產生共鳴，關鍵就看銷售人員的能力；由此可見共鳴的威力是多么的不可忽視。
想與客戶產生共鳴，就是事先做好調研工作，一方面了解烏海的隧道防火涂料市場情況，另一方面要重點了解客戶的性格、習慣和愛好，尋找容易引起對方共鳴的點，這是調研中需要重要關注的地方。
烏海市地處黃河上游，東臨鄂爾多斯高原，三山環抱，是內蒙古自治區西部的新興工業城市。
烏海市境內資源富集，經濟以能源、化工、建材、特色冶金為主。優質焦煤、煤系高嶺土、石灰巖、鐵礦石、石英砂、白云巖等礦產資源儲量大、品位好、易開采、相對集中配套、工業利用價值高。
烏海市礦產資源豐富，礦種較多，多數質量較好，分布集中，配套性較好。域內擁有煤、鐵、鉛電石灰巖、制堿灰巖、熔劑灰巖、耐火粘土、高領土、膨潤土、白云巖、紫砂粘土等37種，礦產地82處，有探明儲量的礦產25種。
烏海機場位于烏海市海勃灣區城北北15公里處，目前已開通了經停呼和浩特到上海以及直達西安的航線，烏海經停西安到廣州烏海-呼和浩特，烏海直達北京首都機場以及南苑機場各一班飛機。
烏海市主要鐵路干線有包蘭鐵路1條，以及地方鐵路東烏鐵路以及海老線烏吉線等多條支線。
通常來講，隧道防火涂料的施工一般采用分層間隔性施工工藝，分基層（防火層）和表層（顏色層）施工。施工期間及施工后的24小時內，隧道環境的溫度不得低于4℃，否則就會影響涂料防火作用的正常發揮。
涂料在由防火涂料工廠配制好后，單組份包裝，在施工現場混和攪拌施工，操作簡便，直接噴涂和抹涂施工即可，干燥固化快。隧道防火涂料具有涂層輕、粘結牢、強度高、耐老化和防水性能優越等特點，非常適合在交通隧道中使用。
品質有保障，企業才能獲得發展良機，否則將寸步難行。
有過這方面經歷的人都知道，質量控制是個系統工程，非常復雜，在隧道防火涂料生產過程中涉及到的每一個環節都要認真把關，稍有差錯就會對產品質量造成一定影響。
企業要想搞好產品質量，必須形成制度管理體系，更需要有優秀的生產人員來執行，并且要及時反饋在生產過程中出現的各種問題，并及時調整、完善，這樣才能使產品質量得到穩步提升，客戶才會更加喜愛你的產品。