有些客戶愛抱怨，容易發牢騷，這令很多銷售人員頭痛不已，但是有些業務人員卻喜愛與之溝通，他們的企業也喜歡這類客戶，甚至有些企業建群、建論壇，讓這類客戶在上面盡情的把自己對隧道防火涂料的牢騷不滿發泄出來，因為他們看到其中提升產品競爭力的潛在價值。
這類客戶發牢騷是表面現象，是手段，目的是想解決他所面臨的問題，這是我們提升隧道防火涂料品質的好機會，只要我們的產品能夠解決客戶痛點，簽單就是水到渠成的事情了。
如果企業是真心的關心客戶，為客戶著想，就要了解客戶的不滿，盡快解決這類問題，那么企業產品的競爭力自然會得到很大的提升，這會令更多客戶愛上你的產品。
鄭州市在紡織、機械、建材、耐火材料、能源、原輔材料、有色金屬、食品、煤炭、卷煙等產業上具有明顯優勢，重點培育電子信息、汽車及裝備制造、生物及醫藥、新材料、鋁及鋁精深加工、現代食品制造、品牌服裝及家居制造等產業為工業主導產業。
鄭州是中國重要的冶金建材工業基地，氧化鋁產量占中國一半左右。鄭州既有交通運輸、批零貿易、住宿餐飲等傳統服務業的優勢，批發零售貿易業輻射周邊區域，同時以物流、會展、信息、文化、旅游、房地產、金融、保險等為代表的現代服務業發展迅速。
簡單來說，隧道防火涂料是在飾面型防火涂料基礎上結合自身要求發展起來的，作為一種特殊的涂料，除了具有普通涂料的裝飾作用以及對電纜基材提供物理保護外，還需要具有阻燃耐火的特殊功能，這就要求這種涂料在一定溫度下能夠發泡形成防火隔熱層。
因此對其基料有一個特殊要求，要求基料能與整個涂料體系協和，使涂料既有良好的機械理化機能，又能在受火時形成較好的泡沫隔熱層，為了達到一定的阻燃耐火時間，要求隧道防火涂料的發泡層具備在高溫下也不脫落的能力。另外電纜橡膠類材料是高彈性體，并且電纜需要常常檢驗移動，這就要求涂層應具有足夠的耐伸縮變化的機能，還要求防火涂料對橡膠電纜類材料無侵蝕機能、附著力好、室溫固化性好、涂膜裝飾性好。
近年來，蟠龍建材公司積極進行產品升級和高端產品研發，逐步向研發一代、儲備一代、生產一代的良性循環方向發展；并在現有產品基礎上，不斷加大研發投入，努力提升隧道防火涂料等產品的技術含量，以期更好的滿足各類用戶的不同需求。
榮譽是以往成績的認可、激勵，更是責任；蟠龍建材公司秉承“質量是根本，創新是出路”的信條，銳意進取，勇于開拓，努力提升產品競爭力，以更好順應市場發展，滿足更多客戶的具體需求。